Propriétaire : SAS PRIMET - SIRET 841 909 864

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SNEAKBOX, filière de la SAS PRIMET (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site SNEAKBOX.FR

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

a. Informations fournies par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées uniquement par Shopify et nos prestataires de paiement)

b. Informations collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies et technologies similaires
Identifiants de session et journaux techniques

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2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service client
Vous envoyer des confirmations, factures et informations liées à votre commande
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Protéger notre site contre la fraude
Vous adresser, avec votre consentement, nos offres commerciales ou newsletters

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3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (achat, paiement, livraison)
Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de fraude)
Obligations légales (facturation, conformité comptable)

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4. Partage des données

Nous partageons certaines données avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments…)
Services de livraison (La Poste, UPS, etc.)
Services d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour les services liés à notre boutique.

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5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

tant que votre compte est actif,
ou pendant la durée légale nécessaire (notamment pour la comptabilité : 6 ans).

Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

la perte
le vol
l’accès non autorisé
la modification
la divulgation

Les paiements sont entièrement sécurisés via des prestataires certifiés PCI-DSS.

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7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@sneakbox.fr

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8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

assurer le fonctionnement du site
analyser le trafic
proposer une expérience personnalisée
diffuser des publicités ciblées (avec votre accord)

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.

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9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

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10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

SNEAKBOX
📧 contact@sneakbox.fr
📍 61 rue Casimir Beugnet
      62700 Bruay-la-Buissière
      FRANCE